Zertifizierung

Mit einer Zertifizierung legen sie dar, dass ihr Qualitätsmanagementsystem funktioniert und der kontinuierlichen Leistungsverbesserung dient. Hierbei stehen verschiedene Verfahren zur Auswahl. Die Wahl des Verfahrens ist in erster Linie eine strategische Entscheidung. Wir informieren Sie über die in Frage kommenden Möglichkeiten und und bereiten Ihre Zertifizierung vor.

DIN EN ISO 9001:2008: Eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 eignet sich für alle Einrichtungen des Gesundheitswesens und kann auch auf Teilbereiche wie das Ambulante Operationszentrum, das Labor oder die Röntgenabteilung angewendet werden. Das Zertifizierungsverfahren ist international anerkannt.

KTQ® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen): Das Zertifizierungsverfahren nach KTQ® ist speziell für das deutsche Gesundheitswesen entwickelt worden und findet auch in Österreich und der Schweiz Anwendung. Es eignet sich für Krankenhäuser ebenso wie für Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren, Pflege- und Rehabilitationseinrichtungen. Nach einem von uns durchgeführten Kurz-Check zeigen wir Ihnen, ob ihr Unternehmen die Anforderungen einer (Re-) Zertifizierung nach KTQ® bereits erfüllt oder ob Nachbesserungen erforderlich sind. Wir erstellen einen Maßnahmenplan, mit dessen Hilfe Sie den weiteren Aufwand einschätzen können, und überwachen dessen Umsetzung. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung des Selbstbewertungsberichts und des Qualitätsberichtes nach KTQ® und bereiten Sie auf kollegialen Dialoge und die Visitation vor, die Voraussetzung der Zertifizierung sind.

Onkologische Zentren: Für Onkologische Zentren besteht die Möglichkeit, die Qualität der erbrachten Leistungen durch eine Zertifizierung objektivierbar zu machen. Grundlage sind die von der Deutschen Gesellschaft für Hämatologie und Onkologie e.V. formulierten Anforderungen an eine kontinuierliche, umfassende, ambulante und stationäre Versorgung von onkologischen Patienten. Gemeinsam mit Ihnen bauen wir die geforderten Strukturen auf und aus. Wir unterstützen Sie bei der Bearbeitung der Checkliste und bereiten den Weg für eine Zertifizierung.

Organzentren: Das Ministerium für Gesundheit, Soziales, Frauen und Familie des Landes NRW hat sich zum Ziel gesetzt, die Versorgung von Patientinnen mit Brustkrebs zu verbessern. In der Folge wurden im Rahmen der Krankenhausplanung 51 Brustzentren in NRW anerkannt. Mit der Anerkennung als Brustzentrum ist die Auflage verbunden, die vom Land NRW in einem Anforderungskatalog festgelegten Qualitätsanforderungen zu erfüllen. Der Nachweis erfolgt über ein Zertifikat, das von der ÄKzert, der Zertifizierungsstelle der Ärztekammer Westfalen-Lippe, nach vorherigem Audit erteilt wird. Eine weitere Zertifizierungsmöglichkeit besteht für Brustzentren gemäß einem von der Deutschen Krebsgesellschaft e.V. gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Senologie entwickelten Verfahren. Hier gilt es, anhand eines Erhebungsbogens Aussagen zu Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu machen und sich in der Folge einem externen Audit zu unterziehen. Gleichermaßen hat die Deutsche Krebsgesellschaft e.V. gemeinsam mit den beteiligten Fachgesellschaften Anforderungen für die Zertifizierung von Darm- und Prostatazentren formuliert und veröffentlicht. Weitere Tumorentitäten (Lunge, Haut) sind in Vorbereitung.
Unabhängig vom zugrunde gelegten Zertifizierungsverfahren bereiten wir Ihr Organzentrum vor. In Zusammenarbeit mit den Fachexperten erstellen wir den Erhebungsbogen, das Qualitätsmanagementhandbuch und den jährlichen internen Qualitätsbericht. Wir zeigen Ihnen, wie man ein internes Audit durchführt, bereiten Ihre jährliche Managementbewertung vor und moderieren die Sitzung.

pCC (proCum Cert): Das Zertifizierungsverfahren nach pCC  bietet kirchlichen Krankenhäusern und sozialen Einrichtungen die Möglichkeit, nach innen und außen zu tragen, dass ihre Qualität nicht nur den Anforderungen nach KTQ® entspricht, sondern auch Aspekte mit besonderer Bedeutung für eine kirchliche Einrichtung wie Trägerverantwortung, Sozialkompetenz für Patienten und Mitarbeiter, Spiritualität und Verantwortung für die Gesellschaft in besonderem Maße berücksichtigt. Wir helfen Ihnen, Ihre Ideen und Ideale in Worte zu fassen und geeignete Umsetzungsmaßnahmen zu finden.

QEP® (Qualität und Entwicklung in Praxen®): QEP® ist ein von den kassenärztlichen Vereinigungen für Vertragsarztpraxen entwickeltes, modular aufgebautes Qualitätsmanagementsystem. Wir unterstützen Sie bei Aufbau und Implementierung.